在研究虚假流量之前,有一种流量需要引起我们的注意,那就是异常流量,异常流量通常混杂在虚假流量中间,扰乱我们的判断。所以首先要区分什么是虚假流量什么是异常流量?
如果出现了以下情况,多半可以认为是异常流量,当然这需要沟通多方然后去判断:
投放的媒体出现了问题,投放的页面宕机了;
打的链接参数缺失或者丢失导致代码失效;
埋点采集异常;
数据通路被无故屏蔽;
指标配置有问题。
如果出现了以下情况,多半可以认为是虚假流量:
刷量!
刷量!!
刷量!!!
对于如何避免异常流量,不是今天文章的重点,就不多说了,这需要公司内部规范化项目流程,各个环节把控好,才能有效规避。下面,我们详细说下如何排查出虚假流量的蛛丝马迹。